Salesforce está em negociações para adquirir a startup de pesquisa de clientes com IA Listen Labs por aproximadamente US$ 2 bilhões, segundo fontes ouvidas pela TechCrunch.
Rodada de financiamento cancelada
A Listen Labs havia assinado um termo para levantar US$ 125 milhões em uma Série C que valorizava a empresa em US$ 1,5 bilhão, com a Menlo Ventures liderando o aporte, conforme apurado pela TechCrunch. Mas o fechamento nunca aconteceu. A startup cancelou o termo assinado — algo incomum no universo de venture capital, observaram os mesmos informantes. Para a TechCrunch, o rompimento do financiamento está ligado às conversas de aquisição com a Salesforce.
Perfil da Listen Labs e concorrência
Fundada em 2023 por Florian Jüngermann e Alfred Wahlforss, a Listen Labs faturou cerca de US$ 30 milhões no último ano e atende empresas como Microsoft, Canva, Anthropic e Sweetgreen, destacou a TechCrunch. Sua plataforma usa inteligência artificial de voz para conduzir entrevistas com consumidores e gerar relatórios e apresentações em PowerPoint no estilo de pesquisadores humanos. Direta concorrente, a Simile, fechou em julho uma Série B de US$ 200 milhões com avaliação de US$ 2 bilhões liderada pela Greenoaks, segundo a mesma publicação.
Se a negociação não se concretizar
Caso as conversas com a Salesforce não avancem, vários investidores ouvidos pela TechCrunch acreditam que a Listen Labs voltará ao mercado com projeção de valuation acima de US$ 2 bilhões. Ainda assim, um especialista em saídas para a Salesforce alertou à TechCrunch que pagar 67 vezes a receita anualizada pode ser visto como desproporcional.
