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Usuários processam Anthropic por Max enganoso do Claude

Usuários alegam que o plano Max do Claude é anunciado como 5‑20x maior que o Pro, mas limites de sessão e semanais reduzem a vantagem real.

10 de set., 11:59 9 fontes · 6 países Mercado
MercadoAnthropic
Cena de tribunal com advogado e documentos Foto: KATRIN BOLOVTSOVA / Pexels

Grupo de usuários do Claude entrou com ação coletiva contra a Anthropic, acusando publicidade enganosa do plano Max, segundo o Dev.by.

Os autores dizem que a Anthropic divulga o Max como oferecendo uso 5 ou 20 vezes maior que o plano Pro, porém esse fator vale apenas para o limite dentro de sessões de cinco horas; depois delas o contador é zerado.

Limites semanais impostos em agosto de 2025 fazem com que a diferença real entre os planos seja muito menor; usuários do Reddit calcularam que o plano de $200 oferece cerca de 1,7 vez o limite semanal do plano de $100, embora seu preço seja o dobro.

Tela de laptop mostrando código
Foto: Bhavishya :) / Pexels

A Anthropic descreve esses limites na página de suporte, mas a advogada dos requerentes, Monika Vaka, considera a descrição insuficientemente transparente, obrigando o usuário a seguir vários links para entender os verdadeiros limites.

O site ainda informa que, em junho de 2026, um assinante individual já havia movido processo federal com alegações semelhantes e que a Anthropic ainda não se manifestou publicamente sobre o novo coletivo.

Apurado em 9 fontes

Dev.by (BY) · dev.by (Bielorrússia)

ver as 9 fontes

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