TikTok lançou nos Estados Unidos um assistente de compras com inteligência artificial e um recurso de checkout em um clique, permitindo que usuários comprem diretamente do feed For You sem sair do aplicativo.
Funcionalidades e parceiros
Segundo a TechCrunch, o assistente é um agente de IA conversacional que entende o contexto da conversa e lembra as preferências dos usuários ao longo da interação.
O gagadget (edição em inglês) acrescenta que ele fornece informações sobre especificações, prazos de entrega, tamanhos disponíveis e estoque, além de ajudar a concluir a compra.
Ambas as fontes afirmam que o recurso de checkout permite comprar com um único toque em produtos exibidos no feed For You, sem redirecionar para sites externos.
Segundo a TechCrunch e o gagadget, o desenvolvimento foi feito em parceria com plataformas de comércio e provedores de pagamento como Salesforce, Shopify, Shoplazza e Stripe.
O gagadget observa que o assistente está sendo integrado em várias partes do app, não apenas em uma aba específica, e que o checkout mantém os usuários dentro do TikTok em vez de enviá‑los para sites de varejo.
Impacto e números do TikTok Shop
Segundo a TechCrunch, o TikTok Shop foi lançado nos EUA em setembro de 2023.
O mesmo veículo cita estimativa do eMarketer de que as vendas geradas pelo TikTok Shop nos EUA chegaram a US$ 15,8 bilhão em 2025, correspondendo a cerca de 18 % do comércio social no país.
O gagadget (edição em inglês) informa que a participação foi de 18,2 % em 2025 e que o eMarketer projeta 24,1 % para 2027.
Além disso, o gagadget destaca que o relatório de impacto econômico da TikTok indica que a atividade na plataforma ajudou a gerar US$ 81 bilhão de PIB para empresas norte‑americanas e que 54 milhões de americanos afirmaram ter comprado um produto após assistir a um vídeo no app.
A TechCrunch acrescenta que o relatório foi divulgado na semana anterior ao anúncio e que a influência do TikTok nas compras continua a crescer.
Onde a cobertura diverge
- O gagadget afirma que não há data anunciada para a disponibilidade dos novos recursos no Reino Unido ou na Europa, enquanto a TechCrunch não menciona lançamentos fora dos Estados Unidos.
- Somente o gagadget traz a previsão do eMarketer de 24,1 % do comércio social nos EUA para 2027; a TechCrunch limita‑se ao dado de 2025.
- O gagadget levanta a questão da privacidade de dados, observando que o assistente lembra preferências e coleta informações, mas a TikTok não detalhou o que armazena nem por quanto tempo; a TechCrunch não aborda esse tema.
