Samsung SDS anunciou, durante sua REAL Summit 2026 em Seul, que aprofundará parcerias com OpenAI e Anthropic para impulsionar sua estratégia AX de transformação de negócios, ao mesmo tempo em que planeja ampliar sua equipe de engenheiros Forward Deployed (FDE) para cerca de 200 profissionais até final de ano.
Estratégia AX baseada em pilha de IA multidimensional
Digitoday noticiou que a Samsung SDS apresentou sua "multi-dimensional AI full stack", uma combinação de infraestrutura, plataforma e soluções de IA com serviços de consultoria, desenvolvimento, implantação e operação, somada a expertise setorial. A empresa afirma que essa abordagem vai além da tecnologia: busca diagnosticar problemas dos clientes e aplicar IA de forma personalizada para gerar resultados reais. Sete fatores foram apontados como essenciais: redesign de processos para colaboração entre IA e pessoas, dados prontos para IA, operação eficiente de agentes de IA, governança de IA, segurança de IA, organização favorável à IA e mudança de cultura corporativa. CEO Lee Jun-hee destacou que a verdadeira pilha de IA deve apoiar a AX com capacidades de desenvolvimento, implantação e operação, fundamentadas no entendimento profundo do negócio do cliente.
Parcerias com OpenAI, Anthropic e outros players de IA
Yonhap News English informou que a Samsung SDS se tornará a primeira empresa sul-coreana a participar como parceira piloto do programa Daybreak da OpenAI, que integra modelos de IA de fronteira em fluxos de segurança desde o início do desenvolvimento. Em julho, estabeleceu parceria estratégica com a Anthropic PBC, tornando-se a primeira companhia da Coreia do Sul a fechar esse tipo de acordo com a empresa de São Francisco. Ambas as parcerias visam identificar oportunidades de negócios AX, unindo capacidades tecnológicas e know-how. Digitoday acrescenta que a Samsung SDS colabora com Google Cloud, Nvidia e Accenture para construir um ecossistema global de IA abrangendo modelos, plataformas, infraestrutura, soluções e segurança.
Expansão da equipe FDE e abordagem Client Zero
A equipe de engenheiros Forward Deployed (FDE) especializados em AX crescerá para cerca de 200 profissionais ainda este ano. Esses profissionais atuam no local do cliente para resolver problemas imediatamente. A estratégia "Client Zero" faz com que a Samsung SDS aplique e valide soluções AX internamente — em sete áreas como desenvolvimento, aquisição, gestão de qualidade, suporte à gestão, entrega de projetos, marketing e vendas — antes de levá-las aos clientes. Essa validação ocorre em ambientes reais e serve de base para transferir conhecimento aos projetos externos.
