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Open Finance acelera Pix no e-commerce, mas redirecionamento ainda trava conversão

ITP integrado ao Pix cresceu de 7,4 milhões para 64,5 milhões de transações entre 2024 e 2025, movimentando R$ 15,3 bilhões. Mas conversão cai entre 50% e 60% p

31 de ago., 07:07 6 fontes · 4 países Mercado Produto
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Pessoa usando smartphone para fazer pagamento via Pix Foto: DΛVΞ GΛRCIΛ / Pexels

O Open Finance atingiu 138,46 milhões de consentimentos únicos e 239,79 milhões de autorizações ativas para o compartilhamento de dados entre instituições financeiras, segundo o Valor Econ@mico.

Pix pelo ITP: de 7,4 milhões a 64,5 milhões em um ano

Pelo Iniciador de Transação de Pagamento (ITP), o Pix saltou de 7,4 milhões de transações em 2024 para 64,5 milhões em 2025. O volume financeiro quase quintuplicou: R$ 15,3 bilhões em 2025 contra R$ 3,17 bilhões no ano anterior.

O ITP age como atalho seguro: inicia e encaminha a transação sem ter a custódia dos recursos. O usuário paga direto no e-commerce, sem abrir o app do banco nem ler QR Code.

Conversão cai por causa do redirecionamento

Mesmo com o crescimento, a Bain aponta que o redirecionamento para o app bancário ainda é a maior fonte de abandono. As taxas de conversão nessa jornada ficam entre 50% e 60%, abaixo dos 85% de jornadas dentro do próprio app.

Gráfico mostrando crescimento de transações via Pix
Foto: Hanna Pad / Pexels

55% dos usuários relatam erros ou indisponibilidade durante o processo; 26% consideram a experiência complexa, especialmente entre pessoas jurídicas.

Varejo oferece descontos de 4% a 5% para Pix

As lojas usam o incentivo para reduzir a MDR dos cartões. A expectativa do setor é adotar jornadas sem redirecionamento: pagamentos por aproximação em carteiras digitais e checkout com um clique no e-commerce.

É isso que a Init prevê como próximo passo. Com interoperabilidade entre mais de 700 instituições, o primeiro consentimento abre caminho para pagamentos futuros sem abrir o app bancário.

Apurado em 6 fontes

Valor Econômico (Brasil)

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