O aplicativo de inteligência artificial Muse, da Meta, ultrapassou 10 milhões de usuários, com compras emerge como uma de suas principais funções, segundo afirmação feita pelo CEO Mark Zuckerberg durante a chamada de resultados do terceiro trimestre de 2026.
Mais de 25% dos usuários que configuraram o Muse utilizam-o diariamente, segundo Zuckerberg. Entre os usuários mais engajados que realizam compras por meio do agente de IA, mais de um quarto teve um tamanho médio de compra superior a US$ 200. No entanto, a Meta não divulgou o valor total de transações ou a receita atual gerada pelo recurso de compras.
Compras como caso de uso central
O Muse utiliza a Plaid, uma empresa de tecnologia financeira que conecta aplicativos às contas bancárias dos usuários, para suportar suas capacidades de compras por meio de agente. Zuckerberg destacou que a Plaid notou uma atividade significativamente forte por meio da integração com o Muse, em comparação com outros serviços que utilizam seu conector. Essa dinâmica reflete uma mudança maior na forma como agentes de IA podem influenciar o comércio online, indo além de simples indicações para auxiliar diretamente nas decisões de compra e na interação com serviços.
Expansão para produtividade pessoal
Além das compras, o Muse também é usado para tarefas de produtividade pessoal, como conexão com e-mails e calendários. Essas integrações permitem que os usuários incorporem informações de diferentes serviços em seus fluxos de trabalho de IA. Para proteger os dados dos usuários, a Meta incluiu o Muse Secure VM e anunciou planos para o Muse Confidential VM, que segundo Zuckerberg, impedirá a própria Meta de visualizar o conteúdo dos usuários.
Estratégia de crescimento e redução de custos
Com o Muse atingindo o que Zuckerberg descreveu como ajuste entre produto e mercado, a Meta planeja focar em escalar o serviço, aumentar a receita e reduzir os custos de operação de sua infraestrutura de IA. A empresa espera que o Muse eventualmente gere mais receita por usuário do que seus aplicativos existentes, como Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger. A Meta pretende manter o Muse gratuito para a maioria dos usuários, gerando receita principalmente por meio do comércio realizado na plataforma.
O que ainda não foi divulgado
- O valor total de compras realizadas pelo Muse
- A receita atual gerada pela plataforma
- Detalhes sobre a disponibilidade de versões pagas com modelos avançados de IA
