McDonald's foi alvo de uma ação coletiva nos EUA que alega que a empresa usou um sistema de precificação baseado em IA para coordenar preços de seu menu em quase 14 mil restaurantes.
Detalhes do processo
Segundo o The Straits Times, a ação foi protocolada em 2 de outubro de 2026 no tribunal federal de Chicago, acusando a McDonald's de violar a lei antitrust dos EUA ao conspirar com franqueados independentes para fixar preços usando algoritmos de IA treinados com dados não públicos.
A CNA acrescenta que o processo foi apresentado em uma sexta‑feira e busca representar uma classe de potencialmente milhões de clientes da rede.
Resposta da McDonald's e contexto
Em nota divulgada em 5 de outubro, a McDonald's qualificou as acusações de especulativas e mal informadas, afirmando que a IA não define o preço de nenhum item do menu e que os franqueados tomam suas próprias decisões de preço.
Segundo a Reuters, citada na ação, o mecanismo de precificação da empresa utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para analisar milhões de transações diárias em quase 14 mil restaurantes, e outras cadeias de fast food também estão recorrendo à IA para precificação.
- Acusação de coordenação de preços por meio de sistema de IA
- Uso de dados não públicos para treinar os algoritmos
- Pedido de representar potencialmente milhões de consumidores
- Negativa da McDonald's de que a IA fixe preços de produtos
