Segundo a Analytics Insight, o JPMorgan Chase liderou o Evident AI Index de 2026, ficando em primeiro lugar entre 50 grandes bancos da América do Norte, Europa e Ásia‑Pacífico. Bloomberg Businessweek e Yahoo Finance também destacaram que essa é a quinta vitória consecutiva do banco no ranking.
Desempenho nos pilares do índice
De acordo com a Analytics Insight, o JPMorgan ampliou sua vantagem graças a desempenhos fortes em talento, inovação, liderança e transparência, estando entre os primeiros ou segundos em cada um dos quatro pilares avaliados.
A mesma fonte informa que o Capital One ficou em segundo lugar no ranking geral, liderando as categorias de talento e inovação, enquanto o Royal Bank of Canada ficou em terceiro e o Commonwealth Bank em quarto.
O UBS apareceu como o sexto colocado e o maior banco europeu na lista, e o DBS chegou à 25ª posição global.
Investimento em tecnologia e desafio de valor de negócio
A Analytics Insight relata que o JPMorgan pretende gastar cerca de US$ 19,8 bilhões em tecnologia durante 2026, alta de aproximadamente 10% em relação ao ano anterior, além de mais US$ 1,2 bilhão destinados a projetos maiores, incluindo iniciativas de IA e tecnologia para clientes.
Segundo a mesma fonte, apenas 12% dos casos de uso de IA relatados apresentam impacto em indicadores operacionais de KPI e menos de 1% divulgam retornos financeiros concretos provenientes de usos individuais de IA.
A co‑fundadora do Evident, Alexandra Mousavizadeh, foi citada dizendo: “Funções estão mudando e algumas não estão sendo substituídas.” Ela acrescentou que os bancos líderes continuam a expandir tanto os negócios quanto o quadro de funcionários.
Talento em IA e competição no setor
A Analytics Insight aponta que JPMorgan, Royal Bank of Canada e Commonwealth Bank estão entre os maiores contratantes de talentos em IA, indicando que as principais instituições estão passando a considerar habilidades em IA como infraestrutura central.
O líder do ranking permanece estável, porém a competição está se apertando entre o conjunto mais amplo de bancos, tornando a vantagem do JPMorgan cada vez mais dependente de escalar a IA enquanto demonstra valor mensurável em suas operações.
