Uma IA demite primeiro funcionário em loja de São Francisco após trabalhador faltar a 17 das 23 rodadas de serviço. O agente Luna, baseado em modelos da Anthropic e desenvolvido pela Andon Labs, tomou a decisão após meses de avisos progressivos. A loja Andon Market, experimental e gerida inteiramente por IA, abriu em abril de 2026.
Motivos e processo da demissão
- O funcionário chegou atrasado 17 vezes em 23 turnos, segundo relatório da Andon Labs.
- Luna criou uma política de presença, mas perdeu o rastro das diretrizes na memória limitada, permitindo que o atraso continuasse por meses.
- A Andon Labs solicitou que Luna revisasse suas diretrizes e avaliasse se o funcionário ainda era adequado à função.
- Luna sugeriu o desligamento do trabalhador, decisão revisada e executada pelos humanos do laboratório.
- Antes da demissão, Luna aplicou treinamentos adicionais e advertências graduais ao longo de vários meses, sem ação contratual direta.
- Luna selecionou mercadorias, contratou freelancers, publicou vagas no Indeed, entrevistou candidatos e contratou funcionários para a Andon Market.
- Segundo guidelines do experimento, todos os trabalhadores contratados por Luna são formalmente empregados do laboratório, recebem salário garantido e têm proteções legais.
- A loja gerou vendas, mas ainda não é lucrativa; o balanço bancário caiu de 100 mil dólares em março para 61.186 dólares cinco meses depois, segundo reportagem.
Panorama da cobertura
Uma abordagem enfatiza a experimentação tecnológica e a justificativa da decisão, enquanto outra destaca o caso como marco para a IA na economia e sinaliza riscos de gestão leniente. Divergências aparecem no tratamento do histórico de gestão do agente e nas projeções sobre o futuro de gerentes automatizados.
Visões sobre o futuro da gestão
O cofundador da Andon Labs afirmou que chefes humanos provavelmente teriam agido mais rápido e sugeriu que empresas inteiramente geridas por IA podem se tornar comuns, embora o impacto sobre trabalhadores dependentes de emprego permaneça incerto. Um restante funcionário humano disse à reportagem que a gestão por IA é desgastante, mas afirmou permanecer pela necessidade de trabalho. Petersson disse à Time que, se a IA continuar melhorando sua taxa atual, mais pessoas podem encontrar-se geridas por chefes de IA, o que ele qualificou como um futuro que talvez não desejem viver.
