O ChatGPT da OpenAI ficou fora do ar em uma grande queda, segundo o The Independent. O The Indian Express relatou que vários usuários também enfrentaram dificuldades com os chatbots Claude e Grok.
Impactos nos serviços da OpenAI e nos concorrentes
O The Independent descreveu que a interrupção do ChatGPT não se limitou ao próprio chatbot; o serviço também afetou o Codex, que é a ferramenta da OpenAI para integrar o modelo em fluxos de programação.
Segundo aquela mesma publicação, alguns usuários relataram que enfrentaram dificuldades semelhantes nos concorrentes Claude, desenvolvido pela Anthropic, e Grok, associado à plataforma X (antigo Twitter).
O The Independent ressaltou que, embora esses problemas nos rivais tenham sido identificados, eles foram considerados de menor magnitude e permaneceram operacionais para grande parte dos usuários.
Já o The Indian Express, em sua cobertura, afirmou que a indisponibilidade se estendeu a ChatGPT, Claude e Grok simultaneamente, atingindo vários usuários em diferentes partes do mundo.
O The Independent ainda destacou que os visitantes do chatbot da OpenAI observaram comportamentos estranhos, como o site tentando baixar um arquivo incomum.
A própria manchete do The Independent já caracterizou o evento como uma "major outage".
Resposta da OpenAI à queda
De acordo com o The Independent, a OpenAI informou que estava ciente da interrupção e que sua equipe havia identificado um possível caminho para restaurar o serviço.
A empresa afirmou ter colocado em prática essa correção e estava em fase de verificação para confirmar se o problema havia sido resolvido.
Contudo, pouco tempo depois, a OpenAI comunicou que o sistema ainda apresentava desempenho degradado, indicando que a normalização total não havia sido alcançada.
A empresa também mencionou que, mesmo após a tentativa de correção, continuava a observar desempenho degradado, o que a levou a afirmar que ainda estava "still experiencing degraded performance".
Reações dos usuários e efeitos colaterais
O The Independent relatou que, entre os usuários afetados, houve quem brincasse dizendo que a queda os obrigaria a recorrer ao próprio raciocínio durante o expediente de trabalho.
Além do aspecto humorístico, o mesmo artigo apontou que a interrupção teve repercussão em outros serviços que dependem da OpenAI para fornecer recursos de inteligência artificial, como chatbots integrados a sites e aplicativos diversos.
O mesmo artigo ressaltou que diversos sites e aplicativos que utilizam a tecnologia da OpenAI para oferecer funções de inteligência artificial ficaram afetados, gerando uma série de interrupções pontuais em distintos setores.
