Anthropic anunciou que passará a bloquear usuários que xingarem ou maltratarem repetidamente seu assistente Claude, permitindo o encerramento da conversa diante de abusos persistentes, segundo a Yonhap News. A mudança na política de uso, divulgada após atualização feita na véspera, só se aplica a casos repetidos e extremos, excluindo reclamações comuns, testes ou pesquisas com o modelo. A empresa não detalhou quais ações são consideradas ofensivas ou cruéis enverso da IA.
Nova política de uso da Anthropic
Segundo a Yonhap News, a Anthropic revisou suas diretrizes de uso na segunda-feira (9 de outubro de 2026, horário local) e incluiu a possibilidade de encerrar o diálogo quando o usuário praticar comportamento insultante ou cruel em relação ao Claude. A empresa esclareceu que a medida será aplicada apenas em situações de reiterado e extremo mau‑tratamento, não valendo para insatisfações pontuais, questionamentos legítimos ou experimentos de pesquisa. Ainda não foi divulgado quais frases ou atitudes específicas enquadram‑se nessa categoria, deixando a interpretação aberta à moderação.
Debate sobre antropomorfismo e educação nas interações
A atualização gerou discussão nas redes sociais sobre até que ponto os humanos devem tratar a IA como uma pessoa. Alguns usuários veem a regra como incentivo à educação básica, enquanto críticos, como o advogado Barry Scanlan da firma irlandesa William Fry, alertam que o exagerado antropomorfismo da IA pode ser prejudicial, pois leva a confundir o modelo com um ser real e pode diluir o significado de abusos reais contra pessoas ou animais. Paralelamente, especialistas divergem sobre a utilidade de expressões de cortesia como por favor e obrigado ao conversar com modelos generativos: uns afirmam que tais palavras consomem tokens desnecessariamente, outros sustentam que elas podem melhorar a qualidade das respostas; o ex‑CEO da OpenAI, Sam Altman, já havia mencionado que o custo energético de atender a essas fórmulas de politesse chega a dezenas de milhões de dólares, mas considera o gasto bem empregado.
Proibição de uso eleitoral
Além da regra contra abusos, a Yonhap News informa que a Anthropic acrescentou à sua política de uso a proibição explícita de empregar o Claude para enganar eleitores ou interferir em processos eleitorais. A medida foi inserida durante a mesma revisão das diretrizes e visa impedir que o modelo seja utilizado em campanhas de desinformação ou manipulação de voto.
O que ainda não foi divulgado
A matéria da Yonhap News não traz informações sobre o número de usuários que já foram bloqueados sob a nova norma, nem sobre a data exata em que a mudança passou a ter efeito pleno. Tampouco foram especificados os critérios concretos que a moderação utilizará para identificar comportamento insultante ou cruel enverso da IA, nem quais sanções além do fim da conversa poderão ser aplicadas.
