Abu Dhabi anunciou a criação da TAMM Global, empresa privada que vai licenciar mundialmente a tecnologia por trás da plataforma TAMM, que já atende 4,7 milhões de usuários e é considerada uma das mais avançadas plataformas de governo digital do mundo.
Desempenho da plataforma TAMM em Abu Dhabi
Desde seu lançamento em 2005, a TAMM reúne mais de 1,2 mil serviços de setores público e privado em um único portal digital. Cada usuário economiza em média nove visitas anuais a centros de atendimento, o que corresponde a cerca de doze horas recuperadas por pessoa ou empresa a cada ano.
A satisfação do cliente subiu de 78% em 2022 para 94,5% após a integração de IA, e o custo de prestação dos serviços caiu 30%, com a maior parte da economia ocorrendo no primeiro ano de uso da inteligência artificial.
O que a TAMM Global oferece aos governos
A nova empresa disponibiliza a tecnologia, o modelo operacional e a expertise por trás da TAMM, incluindo uma biblioteca de serviços pré‑construídos, jornadas digitais e capacidades que podem ser adaptadas a leis e regulamentos locais.
A plataforma incorpora IA em todas as camadas: descoberta de serviços, automação, apoio à decisão, entrega e renderização habilitada por IA, permitindo experiências mais proativas, personalizadas e eficientes.
Cada implantação pode ser configurada para os próprios idiomas, leis e instituições do governo adotante, mantendo o controle soberano sobre dados, infraestrutura, políticas e serviços ao cidadão.
Exemplos de serviços e inovações já disponíveis
- Abertura de empresa totalmente pelo app, com conta bancária e gestão de carteira de investimentos.
- Renovação de documentos de identidade e registro de veículos.
- TAMM AutoGov, chamado de primeiro servidor público de IA do mundo, que pode renovar licenças, quitar pagamentos e marcar consultas de saúde de forma proativa, sem que o usuário precise iniciar o processo.
O que ainda não foi divulgado
- Valor das licenças ou modelo de precificação para a TAMM Global não foi informado nos comunicados.
- Prazo previsto para os primeiros acordos internacionais de licenciamento não foi especificado.
- Detalhes sobre quais governos já manifestaram interesse formal em adotar a plataforma não foram divulgados.
